Questions fréquentes

En 2023, nous planifions une ouverture du camping depuis le 1 d’Avril jusqu’au 1 de Novembre.

Vous pouvez calculer vous-même le prix de votre séjour très facilement.

Pour ce faire, vérifiez dans la zone de réservation avant de réserver, y compris

• nombre d’adultes et d’enfants,
• dates de séjour,
• type d’emplacement,
• ajouter des extras tels que «extra toile», «voiture extra» (ce qui implique une voiture supplémentaire car une voiture est déjà incluse dans le prix) ou «électricité».

Notre politique d’annulation est très flexible: elle vous permet de réserver à l’avance tout en effectuant le paiement quelques jours avant votre arrivée via le check in express pour les changements de dernière minute.

• Haute saison (1/7 – 31/8): Aucun frais si l’annulation est faite par écrit 2 jours avant la date d’arrivée prévue. Si vous avez déjà payé par check in express et annulez avant de 2 jours de votre d’arrivée, votre argent vous sera intégralement remboursé. 
• Basse – Moyenne saison (1/4 – 30/6 & 1/9 – 1/11): Aucun frais si l’annulation est faite par écrit 1 jour avant la date d’arrivée prévue. Si vous avez déjà payé par chèque express et annulez avant d’1 jour avant de l’arrivée, votre argent vous sera intégralement remboursé.

Si vous n’annulez pas la réservation avant de ces dates ou ne vous présentez pas le jour de votre arrivée, un minimum de 20 euros ou 20% de la réservation sera facturé à titre de frais administratifs, le montant le plus élevé étant retenu.

Pour les bungalows, notre politique d’annulation est également flexible. 

• Haute saison (du 5/7 au 25/8): Si l’annulation intervient plus de 10 jours avant la date d’arrivée, les frais d’annulation s’élèveront à 40% du montant total de la réservation. Si l’annulation intervient moins de 10 jours avant la date d’arrivée, les frais d’annulation seront de 100% du montant total de la réservation.

• Basse et Moyenne Saison (du 1/4 au 4/7 et du 26/8 au 1/11): Si l’annulation intervient plus de 5 jours avant la date d’arrivée, 100% du montant total de la réservation sera remboursé et 35 € seront facturés à titre de frais d’administration.

Certains de nos clients souhaitent souvent laisser de leur caravane lors d’un long séjour. Pour cela, nous proposons des prix spéciaux pouvant représenter des économies pour les familles.

Les longs séjours impliquent de rester au camping tous les week-ends du 1er avril au 30 septembre, Pâques, un mois de vacances en juillet ou en août, et les festives du 1er mai, Saint Juan, de la Vierge María et le 11 septembre. Vous pouvez vérifier ces prix en nous appelant ou en nous envoyant un message WhatsApp au +34 616 909 747.

Les séjours sont calculés par nuit. Le dernier jour de votre séjour il faut quitter votre parcelle avant 12h.

Les règlements de camping n’autorisent pas les barbecues ou autres types de feu. Seulement les cuisinières et barbecues à gaz sont autorisées.

Nos clients maintiennent la propreté de leurs parcelles en s’assurant de disposer de leurs déchets quotidiennement. Cela empêche l’arrivée des insectes. Les ordures devraient être recueillies dans des sacs. Il est obligatoire de recycler les déchets comme est indiqué par les conteneurs situés à la sortie du camping.

Oui. Sauf dans les bungalows, les chiens et les chats sont les bienvenus s ils ne dérangent pas avec leur comportement. Les chiens doivent être correctement attachés en laisses.

Oui, vous pouvez télécharger une carte du camping ici.

Nous travaillons avec Rentit.es, une entreprise qui loue des réfrigérateurs aux clients du camping et qui apporte le réfrigérateur le jour d´’arrivée et le récupère le jour du départ. Vous devriez réserver directement via leur site www.rentit.es ou en appelant au +34 665 663 835.